Tes démarches, étape par étape, sans te perdre.
Pose ta question en langage simple, à l’écrit ou à la voix. CAP Dossier comprend ta situation, t’indique le bon organisme et prépare ton dossier avec toi.
Tes documents restent protégés. Tu peux les supprimer à tout moment.
Ton dossier en cours
IncompletInscription scolaire · Mairie
Prochaine action
Ajouter un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Un seul outil, trois usages
CAP Dossier sert autant l’habitant que ceux qui l’accompagnent et les guichets qui le reçoivent.
Pour les habitants
Une application simple et rassurante pour comprendre une démarche, réunir les bons documents et avancer sans se perdre — en français, à l’écrit ou à la voix.
- Question en langage simple
- Écoute audio des consignes
- Documents protégés
Pour les médiateurs & aidants
Un outil de travail pour les médiateurs numériques et aidants professionnels : suivre les dossiers, repérer les blocages et accompagner plus de personnes.
- Suivi des dossiers
- Alertes de blocage
- Notes d’accompagnement
Pour les institutions
Un outil de préparation pour les mairies, CCAS, écoles, France Services et associations : recevoir des dossiers mieux préparés et gagner du temps au guichet.
- Dossiers complets
- Moins de reprises
- Vue partenaire
Des briques pour un accompagnement fiable et protégé
CAP Dossier ne se contente pas de répondre : il décide sur des règles explicites, observe les blocages, outille une méthode et protège les données à chaque étape.
Moteur de règles explicite
Les pièces à réunir et le bon organisme, déterminés par des règles auditables — un complément fiable de l'IA, sans hallucination.
Déterminer mes piècesObservatoire des blocages
Une vue du territoire : où ça coince, sur quelles démarches et dans quelles communes de Mayotte.
Voir l'observatoireMéthode reproductible
Sept étapes claires, appliquées de la même façon par chaque accompagnateur, avec des garde-fous.
Découvrir la méthodeBouclier IA
Anonymisation avant tout modèle externe, routage des documents personnels vers l'UE ou l'auto-hébergé, et IA désactivable sur les dossiers sensibles.
Voir la protectionSécurité des documents
Le contenu extrait d'un document est traité comme non fiable : caractères invisibles retirés, tentatives d'injection détectées et neutralisées.
Tester une analyseConformité (DPIA & HDS)
Analyse d'impact (AIPD/DPIA) réalisée dès le cadrage et arbitrage HDS du volet CSSM : cloisonnement du module santé.
Voir la conformitéComment ça marche
Une idée, une action, un bouton. On avance une étape à la fois.
- 1
Je pose ma question
En langage simple, à l’écrit ou à la voix. On comprend d’abord ta situation.
- 2
Je scanne mes documents
Place le document dans le cadre. On vérifie tout de suite s’il est lisible.
- 3
Je vérifie ma checklist
Ce qui est fourni, ce qui manque, ce qui est à refaire. Rien n’est oublié.
- 4
Je prépare mon dossier
Un dossier clair, prêt à déposer au bon organisme, avec la prochaine action.
Le back-office des médiateurs et aidants
Suivez tous les dossiers, filtrez par statut, recevez les alertes de blocage, ajoutez vos notes et exportez un dossier prêt à déposer.
- Alertes de blocage
- Notes d’accompagnement
- Filtres par statut
- Export du dossier
| Démarche | Statut |
|---|---|
Inscription scolaire Mairie de Mamoudzou | À vérifier |
Demande CAF France Services | Incomplet |
Ouverture de droits CCAS | Prêt |
Renouvellement titre Préfecture (supervisé) | Bloqué |
Prêt à avancer sur ta démarche ?
Commence maintenant, une étape à la fois. Un accompagnateur peut prendre le relais si ta situation le demande.
Cette situation mérite parfois une vérification humaine.